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Empirismo e valores em decisões reais

Torna a incerteza visível e usa a inspeção para adaptar o trabalho.

Conceito e mecanismo

Uma equipa de reconciliação de ficheiros apresenta todas as tarefas a verde, embora ainda não saiba recuperar ficheiros parcialmente processados. O painel descreve atividade, mas não permite decidir se o incremento é utilizável. Uma conversa baseada nessa informação pode levar o negócio a anunciar uma capacidade que ainda não existe. O Scrum Master deve ajudar a equipa a explicitar o estado e a usar critérios partilhados. Compromisso com um objetivo não exige esconder uma dificuldade; a abertura permite ajustar o plano enquanto ainda há opções.

Aplicação guiada

No exercício, compara duas atualizações: “desenvolvimento a 100%” e “processamento normal disponível; recuperação parcial ainda sem evidência”. A segunda permite discutir risco, trabalho em falta e opções. Pede aos participantes que indiquem uma observação capaz de mudar a sua decisão. Se a equipa inspeciona todas as semanas, mas está proibida de adaptar qualquer escolha, o problema não se resolve acrescentando relatórios. É necessário trabalhar com quem define esses limites para que a aprendizagem tenha consequências reais.

NA PRÁTICA

O operador identifica um ficheiro duplicado que a demonstração não cobria. A equipa regista a limitação e ajusta o trabalho em vez de classificar o feedback como desvio do plano.

Armadilhas comuns

Confundir percentagem de tarefas com incremento utilizável; fazer inspeção sem espaço para adaptação.

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A transparência permite decisões sobre o estado real, incluindo o que ainda não se sabe.

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Referência: The Scrum Guide, November 2020 · PSM I; Scrum Guide November 2020; no public numbered exam revision

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