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Prazos, confirmações e resultados tardios

Interpretar os estados sem confundir reposição da conta com falha definitiva.

Conceito e mecanismo

Uma promessa de crédito ao fim de semana precisa de um instrumento e de uma capacidade de operação compatíveis. Disponibilidade da API não altera o calendário de uma transferência tradicional. Em SCT Inst, o tempo de receção da ordem autorizada é a referência para o ciclo, com regras próprias para ordens agendadas. O processamento interno posterior consome tempo; começar a medição apenas à saída do adaptador esconde atraso. O rulebook distingue o objetivo de cinco segundos e marcos entre PSPs do limite de dez segundos para o tratamento da conta do ordenante. Se não existir confirmação nesse limite, a conta deve ser imediatamente reposta e o ordenante informado. Esta ação não demonstra que a transação falhou definitivamente.

Aplicação guiada

Na implementação, conservar a identidade da tentativa, timestamps relevantes, confirmação recebida e comunicação ao cliente. Separar estado técnico, efeito na conta e resultado financeiro. Uma confirmação positiva tardia exige informar imediatamente o ordenante; o tratamento adicional deve seguir o procedimento aplicável, pois o esquema não define uma regra universal de remediação posterior. O suporte deve conseguir correlacionar esse resultado sem criar uma nova transferência. Definir testes com confirmação normal, rejeição, ausência de resposta e sucesso tardio. O relatório de incidente deve indicar o que se sabe e o que falta confirmar. Um timeout local, isoladamente, não autoriza reenvio nem permite declarar sucesso.

NA PRÁTICA

Exemplo: a conta é reposta aos dez segundos e chega sucesso aos treze. Associar o resultado à tentativa inicial e aplicar o fluxo de exceção; uma segunda transferência pode duplicar o pagamento.

Armadilhas comuns

Contar apenas latência de rede; timeout como rejeição; reposição como prova de falha; débito posterior automático sem procedimento.

Tópicos relacionados: Instrumentos, participantes e liquidação · Mandatos, Core e B2B · Dados e verificação do beneficiário

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O prazo, o estado da conta e o resultado da transação são dimensões relacionadas que precisam de evidência própria.

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Referência: SCT Inst rulebook sections4.2.1–4.2.3 · DR Payments and SEPA professional assessment2026.10