Pagamentos e SEPA: decisões de projeto e operação

Objetivos e percurso

Percurso profissional independente com dez módulos, 80 perguntas e vinte cenários originais PT-PT/EN. As oficinas aprofundam contratos VOP, respostas tardias, mandatos versionados, confirmação B2B, propagação de alterações, códigos de exceção, duplicações e reconciliação por cobrança. Inclui dois modelos Python, cada um com 40 verificações, e duas oficinas de decisão em inglês de 45 minutos. Os dados e políticas locais são sintéticos; não existem consultas de contas, chamadas PSP ou execução financeira. Avaliação interna de 54 decisões em 120 minutos. Os mínimos maduros quantitativos do banco foram atingidos; revisão independente, prática acompanhada e qualificação em sistemas autorizados permanecem pendentes.

Para quem: Equipas APS, gestores de projetos IT, suporte L2/L3 e profissionais que trabalham em integrações de pagamentos.

Pré-requisitos: Noções de aplicações, dados e suporte operacional. Não exige acesso a contas, redes financeiras ou dados reais. As ligações de aprendizagem são sugestões.

570 minutos de estudo estimados

• Escolher o fluxo adequado e distinguir regras, referências e infraestrutura.
• Interpretar os estados sem confundir reposição da conta com falha definitiva.
• Gerir autorização e exceções segundo o esquema usado.
• Validar significado, finalidade e comportamento da interface.
• Interpretar códigos com contexto e recuperar sem duplicações.
• Atualizar decisões com fontes vigentes e demonstrar autonomia do suporte.
• Diagnosticar respostas incompatíveis e construir um consumidor limitado que conserva a diferença entre resultado funcional e erro técnico.
• Associar cada observação aos dados corretos, diagnosticar respostas tardias e preparar uma decisão de aceitação com limites de evidência explícitos.
• Reconstruir decisões com o estado de mandato aplicável e detetar perda de identidade, confirmação e atualidade durante uma migração.
• Reconciliar observações por cobrança, detetar duplicações e comunicar pendências sem confundir pedidos, movimentos e recuperação técnica.

Módulos

1. Instrumentos, participantes e liquidação
2. Prazos, confirmações e resultados tardios
3. Mandatos, Core e B2B
4. Dados e verificação do beneficiário
5. Exceções e reconciliação por transação
6. Alterações e prontidão operacional
7. Oficina: contrato VOP e respostas ambíguas
8. Oficina: concorrência VOP, métricas e handover
9. Oficina: mandatos SDD, versões e cutover
10. Oficina: lotes SDD, exceções e recuperação

Continua a aprender

Tecnologia financeira e bancária

• SWIFT: avaliação profissional de conhecimentos
• ISO 20022: avaliação profissional de fundamentos
• Infraestrutura bancária: avaliação profissional de fundamentos
• Suporte de produção L3
• Gestor de projetos técnicos

Referências e versão

DR Payments and SEPA professional assessment2026.10

• SEPA geographical and functional scope · 2026-10-01
• Scheme participants and reference versus routing BICs · 2026-10-01
• SEPA Credit Transfer overview · 2026-10-01
• SCT rulebook and implementation guidelines · 2026-10-01
• SCT Inst rulebook publication · 2026-10-01
• SCT Inst rulebook sections4.2.1–4.2.3 · 2026-10-01
• SCT Inst implementation overview · 2026-10-01
• Regulation EU2024/886 · 2026-10-01
• EPC SEPA Direct Debit overview · 2026-10-04
• EPC SDD mandate overview · 2026-10-04
• SDD Core rulebook publication · 2026-10-01
• SDD B2B rulebook publication · 2026-10-01
• Verification Of Payee rulebook publication · 2026-10-01
• EPC Verification Of Payee rulebook 1.1 · 2026-10-04
• SCT R-transaction guidance · 2026-10-01
• SCT reason code AC01 · 2026-10-01
• Guidance on reason codes for SDD R-transactions · 2026-10-04
• Provision of addresses publication · 2026-10-01
• Structured and hybrid address rules · 2026-10-01
• SCT Inter-PSP implementation guidelines publication · 2026-10-01
• What is TIPS? · 2026-10-01
• Transferências: tradicionais e imediatas · 2026-10-01
• EPC VOP Inter-PSP API specifications 1.1.1 · 2026-10-04
• Python 3.13 json library · 2026-10-04
• RFC 8259: JSON · 2026-10-04
• Python 3.13 time library · 2026-10-04
• Python 3.13 copy library · 2026-10-04
• Python 3.13 decimal library · 2026-10-04