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Escolher e executar respostas

Liga a estratégia de resposta a ações, autoridade e efeitos observáveis.

Conceito e mecanismo

Escolhe a resposta pelo mecanismo que altera a exposição. Remover, com aprovação, uma funcionalidade opcional que é a única fonte da ameaça pode evitar essa ameaça. Ensaiar recuperação pode mitigar impacto sem impedir a falha inicial. Uma compensação contratual pode transferir parte da consequência financeira, mas não garante continuidade nem elimina limites de cobertura. A aceitação pode ser deliberada e ativa: o responsável autorizado mantém a exposição, prepara recursos e define quando atuar. Nenhuma destas estratégias dispensa compreender as consequências para os objetivos. A etiqueta usada no registo deve corresponder ao efeito pretendido e às condições reais da ação.

Aplicação guiada

Para oportunidades, aumentar a possibilidade de um ganho é diferente de assegurar as condições para o realizar. Acrescentar capacidade que torna antecipação mais provável, sem garantir a entrega, procura melhorar a oportunidade. Define ações, prazos, responsáveis e evidência. Se uma contingência já tem trigger e autorização explícitos, quando a condição ocorre o responsável deve executá-la e comunicar segundo o plano, salvo nova informação que a invalide. Não cries uma espera obrigatória por comité em todos os casos. Avalia também o que a resposta deixa ou cria: probabilidade restante da falha original é residual; nova sobrecarga introduzida pelo servidor alternativo é um risco secundário. Ambos podem exigir tratamento adicional.

NA PRÁTICA

Ativar o plano alternativo no trigger autorizado é execução; confirmar que protegeu o cut-off é avaliação de eficácia.

Armadilhas comuns

Contrato como continuidade garantida; aceitação como abandono; reforço como benefício certo; nova aprovação sem necessidade.

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Uma resposta deve ter mecanismo claro, dono, recursos e condições de execução.

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