Gestão de Projetos de TI: da necessidade à operação

Objetivos e percurso

Percurso profissional com oito módulos, 80 perguntas regulares e 20 casos originais de fundos e APS fictícios. Aprofunda âmbito e aceitação, redes de dependências, capacidade num papel 75% suporte/25% projeto, resiliência do fluxo, recuperação de dados, condições comerciais, cutover, passagem para RUN e benefícios. As seis aulas iniciais incluem agora cinco secções e prática guiada; as duas aulas de capacidade híbrida e comités têm seis secções cada. Inclui avaliação interna de 66 decisões em 120 minutos. Atinge os limites quantitativos inferiores do perfil profissional maduro, mas exercícios facilitados, variantes adicionais e revisão especializada continuam pendentes. PM² é uma referência metodológica; o percurso não atribui certificação externa nem representa regras internas de um banco.

Para quem: Equipas APS L2/L3, infraestrutura, SRE, administração de sistemas e gestores técnicos.

Pré-requisitos: Noções de aplicações, monitorização e suporte à produção; não pressupõe processos internos de qualquer banco.

570 minutos de estudo estimados

• Converte a necessidade de negócio num compromisso verificável.
• Planeia esforço disponível e comunica desvios antes de comprometer a entrega.
• Avalia impactos e atribui decisões aos responsáveis adequados.
• Prepara decisões úteis e confirma entregas com evidência.
• Demonstra que a equipa de operação consegue manter o serviço.
• Inclui o ciclo de vida e a medição de valor no encerramento.
• Planeia trabalho executável por competência e calendário, tratando incidentes e passagem de responsabilidade sem duplicar capacidade.
• Prepara decisões com previsão reconciliada, progresso aceite, custo total e prazos que conservem as alternativas disponíveis.

Módulos

1. Mandato, âmbito e aceitação
2. Capacidade, dependências e previsão
3. Risco, mudança e decisões de arquitetura
4. Governance, fornecedores e comunicação
5. Prontidão, cutover e passagem para RUN
6. FinOps, obsolescência e benefícios
7. Capacidade híbrida e interrupções de produção
8. Comités, previsão e custo total

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Avaliações de gestão

• Gestor de projetos técnicos
• CAPM — Certified Associate in Project Management
• Gestão de alterações
• Suporte de aplicações em produção

Referências e versão

PM² reference practices and cloud operational governance; primary guidance reviewed 2026-09-30

• PM² Project Management · 2026-09-30
• PM² Artefacts · 2026-09-30
• PM²-PM Highlights · 2026-10-02
• PM²-Agile · 2026-09-30
• The evolving SRE engagement model · 2026-09-30
• Safe deployment practices · 2026-10-02
• Forecasting capability · 2026-10-02
• Budgeting capability · 2026-09-30
• Implement a decommissioning process · 2026-10-02
• Defining reliability targets · 2026-10-02
• Shared responsibility model · 2026-09-30
• Lifecycle FAQ general · 2026-09-30
• Implementing SLOs · 2026-09-30
• Maintain an architecture decision record · 2026-09-30
• Managing Incidents · 2026-10-02
• Dealing with Interrupts · 2026-10-02