Scrum Master: facilitar, desbloquear e melhorar

Objetivos e percurso

Avaliação profissional com dez módulos, 80 perguntas regulares e vinte casos originais PT-PT/EN. Pratica objetivos, qualidade integrada, participação, estimativas, interpretação de resultados, custo líquido de melhorias, coaching e barreiras organizacionais. Inclui um exercício Python com código completo e quinze verificações de dados fictícios, além de guiões de prática acompanhada ainda por executar com participantes. A avaliação interna tem 58 decisões em 120 minutos. As referências complementares não acrescentam regras obrigatórias de Scrum. Revisão especializada e observação de prática real continuam pendentes.

Para quem: Scrum Masters, membros de equipas de produto, profissionais APS e gestores envolvidos em entrega ágil.

Pré-requisitos: Noções de Scrum e trabalho em equipa; PSM I é um percurso relacionado de fundamentos, sem certificação prévia obrigatória.

600 minutos de estudo estimados

• Escolhe intervenções que desenvolvem autonomia e eficácia.
• Adapta o plano mantendo propósito, qualidade e responsabilidades.
• Cria participação e decisões alinhadas com a finalidade de cada evento.
• Torna trabalho bloqueado e critérios de conclusão visíveis.
• Remove barreiras à entrega sem assumir autoridade alheia.
• Avalia aprendizagem e resultados com métricas adequadas ao contexto.
• Liga objetivos, âmbito e qualidade entre equipas sem assumir as suas decisões.
• Prepara participação útil, distingue recomendação de aprovação e interpreta resultados com fronteiras claras.
• Interpreta utilização, composição e esforço com hipóteses explícitas e conclusões limitadas à evidência.
• Escolhe apoio adequado, torna procura e barreiras visíveis e liga intervenções ao resultado do serviço.

Módulos

1. Responsabilidade e serviço à equipa
2. Objetivos, planeamento e interrupções
3. Facilitação e eventos úteis
4. Qualidade, fluxo e impedimentos
5. Stakeholders e colaboração organizacional
6. Evidência, experiências e melhoria
7. Produto partilhado, integração e qualidade
8. Facilitação, decisões e evidência
9. Experiências, resultados e custos
10. Autonomia e mudança organizacional

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Avaliações de gestão

• PSM I — Professional Scrum Master I
• PSM II — Professional Scrum Master II
• Product Owner
• Gestor de projetos de TI

Referências e versão

Scrum Guide November2020; Kanban Guide May2025; EBM May2024; primary guidance reviewed 2026-09-30

• The Scrum Guide · 2026-10-03
• The Kanban Guide · 2026-10-03
• The Evidence-Based Management Guide · 2026-09-30
• DORA software delivery performance metrics · 2026-09-30
• Principles behind the Agile Manifesto · 2026-09-30
• Postmortem culture learning from failure · 2026-10-03
• 1-2-4-All · 2026-10-03
• Generative organizational culture · 2026-10-03
• Working in small batches · 2026-10-03
• Team experimentation · 2026-10-03
• Customer feedback · 2026-10-03
• Visibility of work in the value stream · 2026-10-03
• Coaching · 2026-10-03
• Eliminating Toil · 2026-10-03
• fractions: rational numbers · 2026-10-03